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通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作。一般，会要求文员熟悉基本的电脑操作，总之文员做的事都比较繁琐。文员主要分为：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员等。
文员具体是干嘛的
我觉得所有工作中文员是最杂的工作了。因为别的工作都有具体的事情，你只用按部就班的完成就行。但是文员说难听点就是打杂，公司里大大小小的事情你都要做，谁都可以指使你做任何事情。所以这就必须有能承受工作压力和乐观一点的工作精神了。
以我的经验来说，一般规模小的公司文员做的事情最杂，端茶倒水，来访客户接待，前台售后电话接听，办公室卫生打扫，文件的打印，办公用品采购，公司出差人员车船票的预定，公司员工社保的办理，水电费的缴纳等等所有一切后勤事物。在规模小的私企里面，文员可以说是最低等的职位，所有人家不想做的事情都可以交给你做。
但是大企业里面分工就细致一些，每个岗位的事情就比较单一一点。
所以要找工作的话，最好找规模大一点的公司。如果找小公司，你就必须有足够的心里承受。
文职人员的岗位
工行文员分两类：第一类，文员即普通意义的文员；第二类，“文员”即非普通意义的文员。
主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员
行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员主要负现起草文件合同等文件。
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。