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可能是电脑没有连接打印机或者打印机没有纸;打印机损坏，不能正常使用;考生当地网络暂时故障或者同时在线人员过多，请稍后或改天再打印计算机等级考试准考证。
计算机等级准考证打印失败原因：
1、电脑没有连接打印机或者打印机没有纸;打印机损坏，不能正常使用;考生当地网络暂时故障或者同时在线人员过多，请稍后或改天再打印计算机等级考试准考证。另外请使用IE6.0以上的标准IE来打开计算机等级考试报名网站，打印计算机等级考试准考证。
2、还有可能是本机浏览器设容置了阻止弹出窗口，去掉后刷新即可。一般计算机等级考试准考证打印时间为计算机等级考试考试前一周开始至考试当天。如果出现以上问题自己解决不了的话可以联系学校进行咨询。如果浏览器的安全级别设置太高，可能会影响计算机等级考试准考证的打印。
3、如果出现计算机等级考试准考证丢失，请及时与报名点联系，咨询处理办法。如果遇上非工作日，或电话一直无法接通，请考生带好身份证，计算机等级考试考试时提前赶往考场，找考务人员进行身份核实、办理相关资料。其实考生可以打印多份计算机等级考试准考证，以防遗失。
4、考生当地网络暂时故障或者同时在线人员过多，很多服务器都会出现在线人数过多而导致崩溃的情况，这种时候我们只需要避开高峰期去打印计算机等级考试准考证即可，或者是等待官方那边的服务器进行修复过后，再去打印计算机等级考试准考证都行。
5、排除以上原因请致电客服咨询。
计算机等级考试准考证打印流程
一、访问报名网站。
二、用电脑浏览器打开计算机等级考试报名入口网址。
三、输入考生账号、密码、验证码，点登录，进入个人报名状态界面。
四、点查看计算机等级考试报名信息，进入个人信息界面。
五、点打印计算机等级考试准考证，如果出现窗口，点允许。如果没有出现窗口，直接执行第六步。
六、注意：有些浏览器是先跳出计算机等级考试《健康情况声明书》下载任务，你需要下载完它，并关闭下载窗口。然后再点【打印准考证】，才会跳出计算机等级考试《准考证》下载任务窗口。有些浏览器是直接跳出2个下载任务窗口的，并且是叠加在一起的，需要移动首页窗口，才能看到被隐藏的另一个窗口。
七、分别点下载，将计算机等级考试的《健康情况声明书》和《准考证》保存到电脑桌面上。
八、将《健康情况声明书》和计算机等级考试《准考证》拷贝到移动U盘里，拿到打印店，用A4纸黑白打印计算机等级考试准考证。