1、尊重家长是前提
家长和教师的交流是一种平等的交流,不存在贵贱之分,特别对待那些调皮孩子的家长,更要悉心交流,多从教师自身找原因,站在公正公平的角度来分析问题的症结所在,与家长共商解决问题的对策,切莫当众指责家长,甚至侮辱家长,这样不仅不能解决问题,还可能激发更大的矛盾,记住,尊重家长就是尊重自己。
2、懂得倾听是手段
与家长交流,要懂得倾听,不能以“教育权威”自居,一味讲述自己认为的大道理。这种的交流只是片面的交流,不利于老师掌握更多的信息,甚至有可能自己也存在错误,但自己发现不了,因为当局者迷,这时只有懂得倾听,才能发现更多,才能更加全面的分析问题,解决问题。
1.对孩子有足够的了解。老师与家长的沟通话题都是围绕孩子的,老师充分的了解孩子,可以在家长心中树立一个良好的形象,促进友好的沟通。如果连孩子的一些基本情况都掌握不了,怎样和了解孩子的家长进行沟通呢。
2.欲抑先扬。欲抑先扬是指沟通时,对于孩子要先表扬一番,再委婉的表达出对孩子表现不足之处的改进建议。这里老师要突出改进的建议而不是长篇大论的说孩子表现不好的地方,这是老师与家长的沟通技巧中,教师要很注意的一点。
3.电话沟通效果好于短信沟通。现在沟通方式多种多样,教师采用电话沟通的效果要远好于短信沟通。短信给人的感觉是通知,而电话重视度则高一些,更像是互相探讨。
4.沟通要言简意赅。教师与家长沟通,一定不要啰里啰嗦的,这是教师与家长的沟通技巧中最重要一点。