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shall用于第一人称，will用于第二、三人称，但在现代英语中，will可取代shall，用于各人称，表示将来的动作；shall用于主语为第一人称的疑问句中，表示征求对方的意见，语气比较委婉等。
will的用法
1、will用作助动词时主要用于构成将来式,在美式英语中各个人称均可用will构成将来式,而在英式英语中则多用于第二、第三人称。在英式英语中当主语是“第二〔第三〕人称+I〔we〕”时也多使用will。
2、will还可用作情态动词：用于第一人称时表示说话人(即主语)的意志,含有“愿意”“许诺”“意向”或“决定”等意义。
3、will用作动词的基本意思是“用意志力驱使(某事发生)”,可接名词、代词作宾语,也可接以动词不定式充当补足语的复合宾语。
4、will作“将(财产)遗赠某人”解时,可接that引导的从句作宾语,从句的谓语动词要用虚拟式,也可接双宾语,其间接宾语可转化成介词to的宾语。
5、will作“愿意,希望,想要”解时,可接名词、代词作宾语,也可接that引导的从句作宾语,从句中的谓语动词要用虚拟式。