1.长相不令人讨厌。如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就经常微笑。
2.气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。
3.与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
4.不必什么都用“我”做主语。
5.不要向朋友借钱。
6.不要“逼”客人看你的家庭相册。
7.与人打“的”时,请抢先坐在司机旁。
8.坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
10.自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀
11.同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
12.不要把过去的事全让人知道。
13.尊敬不喜欢你的人。
14.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
15.自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
16.如果你在表演或者是讲演的时候,如果只要有一个人在听也要用心的继续下去,即使没有人喝采也要演,因为这是你成功的道路,是你成功的摇篮,你不要看别人的成功,而是要你成功。
17.不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。
18.榕树上的“八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听。
19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
20.说话的时候记得常用“我们”开头。
21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22.有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了?
23.把未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后给你打电话”。
24.不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。
25.当然,自己要喜欢自己。
26.如果你看到一个贴子还值得一看的话,那么你一定要回复,因为你的回复会给人继续前进的动力,会给人很大的激励。同时也会让人感激你。如果那个帖子你曾经看过,感觉无聊,也不要直接说出来,因为这会让人很难堪
一、日常沟通的3种模式
日常沟通的3种模式分别是:上堆、下切和平行,它们是什么意思呢?
1、上堆
意思是,把沟通话题往更大、更抽象的方向引导,往往会终结话题。比如下面这个对话场景:
男生:你平时有什么爱好呀?
女生:喜欢看书。
男生:看来你是一个爱学习的人(上堆)。
女生:哪里哪里。
2、下切
和上堆相反,下切的意思是,把沟通话题往更小、更具体的方向引导,继续深入话题。比如:
男生:你平时有什么爱好呀?
女生:喜欢看书。
男生:你最喜欢哪个作家的书呀(下切)?
女生:我最喜欢的是一个日本作家,村上春树。
男生:唉,我也看他的书哎,我比较喜欢他的《挪威的森林》,你呢(下切)?
女生:我觉得《世界尽头与冷酷仙境》这本更好看。
……
3、平行
平行的意思是,把沟通话题平移到另一个话题上,即转移话题。
男生:你平时有什么爱好呀?
女生:喜欢看书。
男生:厉害,除了看书,你有喜欢看电影吗?(平行)
女生:当然啦,我很喜欢烧脑的影片。
那,这三种沟通模式,我们如何运用到生活中呢?
二、如何运用?
先上结论,上堆有“终结话题”之用,下切有“继续话题”之用,平行有“转移话题”之用。
说一个真事,我一个朋友,她在会计公司上班,因为年龄小,被的客户质疑工作能力,心里是又郁闷又生气。于是她就在微信上,向男朋友吐槽这个客户,结果男朋友却告诉她说:“你要先检讨自己,不要挑客户的刺。”
你猜女生什么反应?她反而更加郁闷,更加生气。
男生更倾向于上堆,比如你来大姨妈,他说多喝热水,你工作不顺,他说要先检讨自己……此时男生传递给女生的信息是:这个问题我都给解决方案,没有必要继续聊了,话题终结。
而女生遇到烦心事,她往往并不很想要解决方案,她需要的是“被人关注”“被人理解”“情感共鸣”,男生应该切换到下切的沟通模式:你有什么不愉快的感受?你觉得客户哪个做法让你生气?等等。
所以,当你遇到不愿与之聊下去的对象,你不想听一个人絮叨、你不想回应别人的追求,多用上堆、少用下切便可以结束话题,比如:
男生:下班了吗?
女生:下班了。
男生:最近天气突然很冷,要注意保暖,我身边好几个人都感冒了。
女生:嗯嗯,谢谢关心,你是个好人(上堆,话题结束)。
当你遇到愿意与之聊下去的对象,不论是情侣、基友/闺蜜或者你正在追求的对象,千万记得少用上堆、多用下切,如果一个话题实在是聊完了,不妨运用平行,换个话题继续聊。
总之,上堆、下切和平行三种模式的有机结合,才是良性沟通,你get了嘛~