空乘专业属于交通运输大类,具体为航空运输类。该专业的专业代码为500405,层次为专科,学制为三年。
空乘专业主要培养掌握客舱服务和客舱应急处置、紧急救护等知识的高素质技术技能人才。学生需要具备良好的职业素养、五官端正、普通话标准、气质良好,并且具备较强的英语应用能力。课程设置包括空乘服务礼仪、民航安全与应急处理、民航概论、民航服务心理学、乘务英语和航空运输地理等课程。
此外,空乘专业的学生还需要具备良好的沟通能力和心理调适能力,以便在服务过程中与旅客进行有效交流和处理突发事件。
此外,空乘专业在部分高校中可能以“航空服务艺术与管理”、“空中乘务”等专业名称出现。这些专业旨在培养具备良好职业素养、熟练掌握航空服务技能、了解民航法律法规的复合型人才。
在中国,开设空乘专业的院校较多,如中国民航大学、北京航空航天大学等高校都设有专门的航空服务或空中乘务专业。这些学校会根据自身的教学资源和培养目标,将空乘专业安排在不同的学院或系别中。
空乘专业需要满足以下条件:
身高要求:男生通常需要在174~182cm之间,女生则在160~172cm之间。
政治素质:需要具备较高的政治素质,能够遵守国家的法律法规和航空公司的规章制度。
文化素质:需要具备良好的文化素质,能够熟练掌握与航空服务相关的专业知识和技能。
专业素质:需要具备熟练的民航空中服务操作与管理的能力,能够从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作。
身体素质:需要具备良好的身体素质,能够适应高空作业和长时间站立的工作环境。
空乘专业的学习内容:
专业基础知识和技能:包括民航空中服务操作与管理的基本知识,如客舱服务、紧急情况处理等。
相关课程:可能包括航空法规、民航运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空英语等课程。
空乘专业的就业方向:
航空公司:可以在国内外各大航空公司从事空乘服务工作。
地勤服务:可以在机场从事地勤服务工作,如值机、安检、行李处理等。
民航商务工作:可以在民航相关企业从事商务工作,如票务销售、客户服务等。