21岁小伙肖鹏是上海建桥学院的一名宿舍管理员,大专毕业的他已经在学校工作了11个月。肖鹏告诉记者 ,当初选择做“宿管”,是因为对这个工作比较好奇,想来尝试一下。现在和同事、学生都相处得很好,“有的同学叫我老师,也有的叫我哥”。
肖鹏表示,在这份工作中学到了很多,“暂时不会考虑换工作,会继续学习加强自己”。
基本素质要求:应聘者应热爱祖国,拥护中国共产党的领导,遵守宪法和法律,品行端正,作风正派,身心健康,无犯罪记录。此外,应聘者还应具有良好的思想政治素质、职业道德、社会公德、个人品德,以及良好的团队协作精神12。
工作态度与能力:应聘者需要热爱本岗位工作,具有较强的工作责任感和吃苦耐劳精神,有良好的服务意识和团队意识。工作应认真负责,具备较强的组织、沟通、协调能力。
工作经验:具有学生公寓管理相关工作经验者优先,这有助于应聘者更快地适应岗位,提高工作效率。
其他要求:对于性别和身体条件有具体要求,如女性优先,适应岗位要求的身体条件等。
在大学当宿管需要学习的内容包括学生服务、团队合作、服务态度、法律法规知识以及实践操作。
学生服务:涉及为学生提供各种便利和帮助,确保学生的住宿体验顺畅愉快。
团队合作:与同事之间的协作和沟通是宿管工作中不可或缺的一部分,良好的团队合作能够提高工作效率和宿舍的整体管理水平。
服务态度:以积极、热情、专业的态度对待工作,为学生和同事创造一个友好和谐的环境。
法律法规知识:宿管老师在工作中需要遵守相关的法律法规,如安全管理相关法律法规(消防安全条例、电气安全条例等)、卫生管理相关法律法规(食品安全条例、传染病防治条例等)以及其他相关法律法规(如突发事件处置条例等)。
实践操作:通过模拟实际情况进行实践操作训练,如灭火器使用演练、床上用品更换和清洁演练以及突发事件处置演练等,以确保宿管老师能够熟练掌握相关知识和技能,有效应对各种突发情况。
综上所述,宿管老师的培训内容非常丰富,需要全面、系统地进行培训,以确保他们能够胜任宿舍管理工作,为学生提供优质的服务。