随着物业管理的市场化和专业化,人们不断地从物业管理中得到日益尽善的服务。培养专业人才是物业管理发展的关键。物业管理就其行业特点来说,最大的投入是人力资源成本。物业管理是一种服务劳动,通过这种劳动获得社会资源的分配。
然而,现代物业管理已经不同于过去的 “ 看管式 ” 的管理,它要求管理主体要有更高的管理水平和服务意识,才能适应现代城市居民不断提高的服务要求。再者,物业管理不仅要满足居民要求,还要配合地方政府的领导,适应当地的政治、法律和文化要求。
物业管理毕业生薪酬因地区和单位而异,同时也与个人的能力和经验有关。一般来说,刚毕业生的薪资会在4490元左右,毕业2年月薪约为7926元左右、毕业5年月薪约为10154元左右,随着工作年限和经验的增加,薪酬不断提高。
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物业管理是一门普通高等学校本科专业,属工商管理类专业,基本修业年限为四年,授予管理学学士学位。
该专业培养具备管理学、经济学、法学以及与物业管理直接相关的自然与人文学科的基本理论;熟悉物业管理的有关理论、方针、政策与法规,能综合运用国内外物业管理的理论和方法,对物业管理系统进行规划、设计、完善,具备解决物业管理具体问题的基本能力;能够在各级房地产管理部门、物业管理公司、政府及企事业单位从事物业管理、项目管理、招投标及合同管理、环境设计等工作的高级复合型管理人才。
物业管理专业的就业岗位非常广泛,主要包括物业经理、物业管理员、客服主管、项目经理、物业管理经理、物业项目经理、物业主管、物业管理专员助理、客服专员、物业助理、客服助理、工程主管等。 这些岗位涵盖了物业管理行业的各个方面,从基础服务到高级管理,为毕业生提供了多样化的职业选择。
物业经理和物业管理员:负责物业的日常管理和运营,包括但不限于房屋维修、保洁、绿化、保安等工作,确保物业的正常运行和居住体验。
客服主管和项目经理:负责协调和处理客户投诉,管理项目团队,确保服务质量和客户满意度。
物业管理经理和物业项目经理:在更高级别的管理岗位上,负责制定和执行物业管理策略,监督团队工作,以及与业主和政府部门的沟通协调。
物业主管、物业管理专员助理、客服专员、物业助理、客服助理:这些岗位涉及具体的服务工作,如接待客户、处理日常事务等,是物业管理团队中不可或缺的一部分。
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