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如果查询志愿时是显示查询档案失败，可能就是网页的服务器出现的问题，各位考生要注意的是查询录取的密码和填报志愿的密码不是同一个密码，如果考生忘记密码可以通过手机短信对密码进行修改。
查询志愿时为什么显示查询档案失败
如果是显示查询失败，就是服务器奔溃了，如果是认证失败，就是密码错误，查询录取的密码和填报志愿的密码是不一样的喔，查询密码是一开始的第一个密码，不记得可以用手机短信改。
录取过程中未投出，院校阅档，预录取，录取结束，标志不同的录取状态，档案未投出，就是还处于未投到任何一家高校的意思。这有可能是用户报的志愿不合适未被投出或是录取时段未到，还没开始投档。
高考档案未被投出即为投档失败，部分省市显示为自由可投，可能还包括投档后又被退档，若是被退档，考生可查看被退档的理由。投档状态自由可投表示该考生的档案没有投出去或投出去后又被学校退档，如是被学校退档，考生可以看到最后一次院校退档的理由。
温馨提示：想查看更多查志愿为什么说查询档案失败的相关信息，可以下载《蝶变志愿》APP，APP内了解更多院校信息，包括历年的院校和专业分数线、院校综合排名、优势学科、院校就业情况等信息都可查询。
有哪些方法可以查询志愿
1、学校官网查询：
考生可前往自己所报考的目标院校网站进行查询，比如说在进入学校官网后，可以找到录取查询的字样，而后根据上方要求输入自己的身份信息查询高考志愿。
2、省(市)教育考试院：
考生根据自己所在的省份教育考试院或者招生办，而后找到“录取查询”一栏，点进去，然后输入考生的身份信息进行查询。
3、电话查询：
考生可根据填报志愿学校的招生办进行电话咨询，而后提供个人的重要身份信息后招生办工作人员会直接告诉你录取情况。
4、手机短信查询：
考生们也可以通过用手机发送固定的短信，也可以查询到自己的高考志愿录取结果。
注：想要知道自己能上什么大学，可以在下方“测一测我能上的大学”中输入分数、省份、文理科，即可检索出所有该分数可填报的大学，并计算出录取概率，按照冲稳保梯度，进行推荐。用户可根据意向专业和大学等条件进行筛选查看。