航空服务艺术与管理是中国普通高等学校本科专业。
航空服务艺术与管理专业以培养高素质航空服务与管理人才为目标,形成了学科基础课、专业主干课、职业能力课、素质提升课四大系列课程体系,航空服务艺术与管理专业核心课程包括艺术概论、管理学基础、服务学概论、管理沟通、民航客舱服务管理、民航商务运营管理、民航客舱安全管理、民航服务礼仪等专业课程,提供国际交流学习机会。
航空服务艺术与管理专业学成之后可以从事民航管理、机场物流、机械机服、航空气象、地面服务、流程签派、航空营销以及票务销售等多元化的工作。
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航空服务艺术与管理专业培养在航空公司从事空中服务工作的专业人员,要求有一定英语或其他语种的听说能力,具备一定社交礼仪知识与技能。例如:在航空飞机上为旅客提供服务的人员。
航空服务艺术与管理专业学生毕业后,可以在国内外航空公司担任乘务员、民航安全员,也可以在机场安检、值机、贵宾服务、航空票务、邮轮、高铁乘务员等岗位工作,也可以在政府部门工作,企事业单位、大专院校设有空姐专业,以及从事管理、秘书和旅游教师等相关工作。
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