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计算机一级退费可以点击疫情防控：打开软件，点击进入疫情防控;点击教育考试：进入疫情防控页面，点击进入教育考试;点击计算机一级考试：进入教育考试页面，点击页面上的计算机一级考试;点击申请退款：进入计算机一级考试缴费页面，点击申请退款即可。
计算机一级考试退费步骤：
1.首先登录打开“中国教育考试网”官网。
2.进入中国教育考试网首页，在标题栏，选择计算机一级考试的“在线报名”图标，点击打开。
3.在跳转页面，点击“全国计算机一级考试”图标。
4.随后，在“考生服务”一栏中，点击“报名系统”图标。
5.最后在跳转页面，输入考生登录的账号和密码，登录到报名系统，就可以进行申请计算机一级考试退费了。
计算机一级考试可以退费情况：
一、在计算机一级考试报名入口开通后，登录报名系统，完成计算机一级考试报名流程，已缴费，但是因为网络问题未成功完成操作;这种情况下如果没有成功报名计算机一级考试，那么款项会自动退回你的原账户。
二、成功地完成了计算机一级考试的报名流程以及缴费，但是行程冲突或其他因素不想参加计算机一级考试了;在这种情况下，如果在报名入口未关闭以前，是可以申请计算机一级考试退款的。
三、已成功报名计算机一级考试，但是最后因自身情况缺考，这种情况下，只能当做你缺考了，不可退款。
全国计算机一级考试报考期间，已缴费的考生可以退费取消本次报名，退费考生可以重新报名计算机一级考试。报名截止后，无论考生是否参加计算机一级考试，均不予退费。
四、考生根据各计算机一级考点公布的接收退费材料方式，填写在线信息收集表;或下载并填写《全国计算机等级考试考生因疫情退费申请表》，将该电子表格连同有关证明材料发送至考点邮箱，并联系计算机一级考试考点确认是否收到材料。
如果考生申请了计算机一级考试退费，系统会将这些费用返回至你支付时所使用的银行账户里。请考生报名计算机一级考试后不要注销银行卡，否则会给退款造成麻烦。
退费将在计算机一级考试报名日期截止后统一进行。因此，考生可在计算机一级考试报名截止日后一个月之内查询到账情况。