1、年龄在18~25周岁之间。
2、热爱祖国、遵纪守法、举止端庄,有志于从事航空服务事业,具有较强的服务意识和良好的道德品质;
3、身高:男生174~182cm;女生162~172cm;
4、视力:矫正视力不低于0.4,无色盲、色弱、斜视;
5、五官端正,肤色好,面部和手、臂等裸露部位无明显的疤痕;
6、身体健康、体形匀称,无明显的"O"型、"X"型腿;
7、无肝炎或肝脾肿大、HbsAg 阴性;
8、无精神病史,无各类慢性疾病,无肺结核等传染病;
9、无久治不愈的皮肤病,如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等;
10、口齿伶俐,中、英文发音准确,性格开朗、大方,心理素质好,富有合作精神。
谈话时要与考官有恰当的眼神接触,给主考官诚恳、认真的印象。点头不可太急,否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。谈话时切忌东张西望,此举有欠缺诚意之嫌。
身体语言:
待主考人邀请时才礼貌地坐下,坐的时候要保持笔直。 留意自己的身体语言,要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。
切忌一些缺乏自信的小动作:男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内;女士不宜经常拨弄头发,过分造作。避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。面试完结离去时,向主考人道谢及说“再见”。
回答问题的态度:
态度诚恳,不宜过分客套和谦卑。不太明白主考人的问题时,应礼貌地请他重复。 陈述自己的长处时,要诚实而不夸张,要视空乘职位的要求,充分表现自己有关的能力和才干。不懂得回答的问题,不妨坦白承认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。
语调:
语调要肯定、正面,表现信心尽量避免中、英文夹杂。尽量少用语气助词,避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。讲错话要补救。在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续回答其它问题。