快递经营管理专业主要学习快递运输管理、快递营销、快递实践、快递服务与管理等方面的基本知识和技能。
如:快递订单号的跟踪查询与处理、快件的收发、快件信息的联网同步、批量快件客户的服务与信息管理、快件网络的优化等。
快递运营管理专业是我国高职教育为适应邮政速递业快速发展而新设置的专业,通过前期建设,本专业已与湖北省邮政管理局、湖北省邮政速递物流公司、顺丰速运、亚马逊等邮政快递、电商企业建立了校企合作关系,为向邮政快递行业输送业务技能精、管理水平高、具有国际视野的优秀快递运营管理人才提供了重要的保障。
本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握快递操作实务、快递客户服务与营销、快递服务组织架构和管理制度、快递生产作业流程等基本知识,具备快递业务处理、快递业务开发与营销、快递运营流程管理及快递企业组织管理的能力,从事快件收寄、分拣、派送环节的生产、服务和管理等工作的高素质技术技能人才。