电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
1.文案策划:文案作为跨境电商职位中的标配人员,一般要求:熟悉网站规划,实施,运营和宣传等业务流程;熟悉电子商务运作和运作流程,具有较强的中文知识和文字处理能力,具有一定的电子商务规划,运营管理知识;和编辑能力。
2.电商美工:一般要求:支持Photoshop; Dreamweaver; 插画家; Coreldraw;和其他图像处理软件,并具有一定的艺术基础,配色能力,平面构图能力,摄影能力,产品的实物拍摄,并拍好照片并上传到产品详情页面和网站设计详情页面。
3.电子商务推广(SEO/SEM):负责网站内容/网站网站设计/网站推广关键词等网站社区相关服务,内容规划和管理;会员维护和管理工作;良好的写作,能够独立推销单词的推广和选择以及文案的写作;能够利用各种宣传媒体进行宣传和推广。
4.电商客服:一般要求负责各渠道网站消费者沟通咨询,维护信息更新,妥善处理客户投诉以及跟踪售后记录等
5.网络营销专员:一般要求善于外贸营销及产品推广,扩展电子商务营销渠道,利用论坛,搜索引擎等营销方法,网页制作与设计,提出营销改进措施以及改进方案等。