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包括人物形态特点、人物言语内容、人物行为特点、人物的生活环境等。形象特征是指与其他人物不同的独有特征，即形象个性的性别、年龄、职业、形体、神态、体态、相貌等不同特征。
人物形象特点几个方面
抓住人物形态特点，即描绘人物外貌及神态描写的句子，先析外在特点，然后在特定的环境中思考分析体会人物情感。
抓住人物言语内容，领悟其心。即抓住人物语言，联系上下文，由表及里，辨析领悟人物思想情感。
抓住人物行为特点，品析其神。几抓住描写动作的关键词句，理解表层意思，分析深层含义，品悟人物的精神风貌。
了解人物的生活环境，把握文章主旨，这是基础，然后分析人物特点，理解人物形象。
人物形象解答方法
（1）把人物放在具体的故事情节中，了解人物在各个情节中的表现。
（2）抓住人物的肖像，语言，动作，心理等描写，特别是那些富有特征的细节描写来分析人物形象。
（3）重视小说中人物的身份，地位，经历，教养，气质等，因为他们直接决定人物的言行，影响人物的性格。
（4）小说中的人物都是在一定得历史背景下活动，所以分析人物就一定把他们放在一定得社会背景下去理解。
（5）注意作者对人物的介绍和评价。