人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
一、人力资源规划是人力管理工作的起点
HR在提出符合企业发展战略的人力资源规划之前,必须先对企业人力现状做一次深刻的分析。目前企业所处的发展阶段、每一岗位上员工的工作饱和度、哪里缺人哪里冗余,都需要清晰明了,以此找到规划的重点。这样才能为企业人力资源规划找到合适的方向和制度,做好工作分析,配合企业发展战略,实现可持续发展。
二、招聘与配置是HR工作的重点之一
招聘是企业选拔人才的第一道关卡。在清楚了解到企业目前人力状况,制定人力资源规划后,HR便立刻着手招聘工作,为企业选拔合适的人才。在这个时间段,HR需要明确每一岗位的工作职责和能力要求,才能从千万份简历中进行择优,务求把合适的人才安排到合适的位置,做好人力资源配置,让员工在适合自身的岗位得到发展。
三、培训与开发做好了,员工就得到发展了
前文说过,人是企业的可增值财产。人的潜能也是无限的,若企业和HR能重视员工的培训活动,其最终目的也是企业得到良好的发展。一方面能让员工觉得自己是被重视培养的对象,提高工作的积极性;另一方面也让员工能力水平得到提高,提升工作效率,为企业创造更多的绩效。
四、绩效管理,是合理评估员工的法则之一
HR需设立一份科学的考核指标,多维度多方向的去评定员工的工作表现。如等级评价法、目标考评法等,还有360度绩效评估实现评价维度多元化。这些评价最终都会成为企业对员工考核的指标,为员工晋升、薪酬调整、以及员工培训和职业生涯发展提供依据。
五、薪酬与福利管理,内部激励与提升外部竞争同步实现
薪酬可以说是激励员工最直接有效的方法之一。因为,企业的薪酬制度是否合理,福利制度是否完善,都对企业能否留住人才有着一定的影响。而且,合理的薪酬制度也能提升企业的竞争力,吸引外部人才加入企业。
六、劳动关系管理,保障企业与员工双方的合法权益
签订劳动合同或解除劳动关系时,HR都要严格把关,严格遵守相关的法律条文,发生争议时,也需要采取合法的解决渠道。员工的权益得到保障了,才能在企业安心的工作,与企业实现共同增长。
(1)仪态庄重并且有很强的亲和力。大公司的人事经理可能要和媒体打交道,所以这里的仪态庄重往往也是相貌端庄之意。
(2)人比较成熟理智,善于观察,善于聆听。
(3)出语谨慎,不能八卦,但是也不能给人一种敬而远之的感觉。
(4)能够接受没有太多刺激性、没有什么变化的工作性质。HR工作是细水长流的,你必须接受一个现实,就是你不能指望自己在一夜之间就获得别人的认同和尊重,你所做的东西不是短期的、具体的、量化的;而是间接的、长期的、柔性的。
(5)无论HR的工作多么重要,它在企业里永远是配角,所以你要接受一个现实,就是在庆祝成功的时候可能提不到你的名字,你也很难获得火箭式的提升。